旅游+购物 外国人行李箱里的中国新体验

当越来越多外国游客拖着空空的拉杆箱来到中国，他们的目的早已不仅是打卡名胜古迹，而是在旅途中完成一场“理性又冲动”的购物行动。“旅游+购物”正在悄然重塑中国的城市气质和消费逻辑：景点不再只是拍照的背景，更是体验中国制造、中国品牌、中国生活方式的入口；购物也不再是旅行的附属环节，而是一种理解中国、接近中国的方式。

从观光到“扫货” 旅行动机正在发生转变

过去外国游客来中国，行程通常是长城、故宫、兵马俑、桂林山水的经典路线，如今，这些打卡点旁边的购物中心、特色街区、国潮商店，同样挤满了提着行李箱“扫货”的身影。他们中的不少人，会专门留出大半天时间只为逛街、比较、下单、打包，甚至有人笑称：“我是在购物间隙顺便去看长城的。”这种旅行动机的转变，背后有三个关键原因：

一是中国商品力的显著提升。从电子产品、美妆护肤，到小家电、智能穿戴，再到茶叶、文创、汉服，越来越多外国人发现，“在中国买，选择更多、款式更新、价格更合理”。二是中国城市的商业环境极具可逛性，大型购物中心、步行街、夜市与景区形成合理动线，一趟地铁就能在“文化体验”和“消费体验”之间自由切换。三是数字技术与消费场景的深度融合，移动支付、在线比价、跨境物流，让“看中就买、买了就寄”变得简单顺畅。

“行李箱经济”背后的城市竞争力

当一个城市出现大量“专门空箱来、满箱走”的外国游客时，往往意味着这座城市在品牌集聚度、消费便利度、文化辨识度等方面都达到了新的高度。一位来自东南亚的年轻游客就提到，她之所以再次选择来中国，是因为“这里适合带着清单来扫货”：

——在深圳，她可以在同一座商场里，完成对多家国产手机、平板电脑、耳机的对比体验； ——在上海，新老商圈交织，她一边逛外滩夜景，一边走进创意买手店挑选设计师品牌； ——在成都，她会在打卡火锅店之后，顺路把茶具、小摆件、手工艺品装满行李箱。

这些看似“顺便”的购买，实质上体现了城市综合吸引力的叠加效应：好的旅游基础设施、稳定的治安环境、对外语友好的服务体系，加上极具性价比和审美感的商品供给，共同构成了“行李箱经济”的内核。而各地旅游部门、商务部门开始意识到，把游客当消费者，更要把游客当潜在“代言人”——他们拉走的不只是商品，还有关于这座城市的真实感受与口碑。

外国人来中国“扫货”的隐藏清单

与传统印象中只买丝绸、丝巾、景点纪念品不同，如今外国游客的购物清单，呈现出明显的“新国货+生活方式”特色：

其一是科技与智能产品。例如国产手机品牌、平板电脑、智能手表、运动耳机、翻译机、无人机等，凭借配置高、体验佳、迭代快，吸引了大批“发烧友”专程来华购买。有日本游客直言：“在中国实体店体验新品，再加上店员用英语现场讲解，比在本国官网下单更安心。”

其二是新国潮与本土设计。带有传统纹样又兼具现代设计感的服饰、配饰、文创周边，成为行李箱里的“标配”。故宫文创、博物馆联名款、汉服与改良中式服装，不仅满足了“拍照好看”的诉求，更承载了一种可穿戴的文化记忆。

其三是美妆个护与小家电。国货护肤品、彩妆，已经在很多地区凭借口碑“出海”，而在中国本地门店或药妆店购买，往往价格更优、选择更全。加之小巧便携的美容仪、按摩仪、洗脸仪，以及被称为“生活改善神器”的迷你料理机、便携蒸汽挂烫机、多功能电锅，常常让游客忍不住多买几件“带回去送朋友”。

其四是生活方式与味觉记忆。高品质茶叶、茶具，中式香氛、香薰，中药材类养生食品，地方特产零食，成为很多外国游客“认真研究”的领域。他们不再满足于在机场免税店随手一买，而是愿意走进老字号茶庄、药店、小众品牌店，听老板讲解冲泡方式、食用方法，像选收藏品一样把每一件装进行李箱。

“旅游+购物”要解决的不是“买什么”而是“怎么买”

吸引外国人来“扫货”，关键不只是货品本身，更在于整个过程是否足够顺畅、舒适、可信。对于很多初次来华的游客，支付方式、语言障碍、售后保障，往往是他们最在意的环节：

——在支付方面，不少城市已经支持护照注册移动支付、境外银行卡扫码、外卡POS机等，让“只带一张信用卡”的游客也能放心购物。当结账变得像刷房卡一样简单，冲动消费和计划内消费都会水到渠成。 ——在语言服务方面，一些热门商圈配置会英语、韩语、日语的导购人员，或者提供多语种自助导购屏，降低了产品说明与使用方式上的理解门槛。 ——在售后与物流方面，越来越多商家提供跨境邮寄、全球联保、在线客服等服务，让游客明白：“买完不是结束，而是长期使用关系的开始。”

以一位来自欧洲的背包客为例，他原本只打算在中国待一周，顺便换一部新手机。但在实体店体验之后，当场又添置了平板和耳机，并通过店内跨境物流服务，将部分产品直接邮寄回国。他在社交媒体上写道：“真正让我敢多买的，不是价格，而是那种‘出了国门也有人管’的安心感。”这正是“旅游+购物”需要着力打造的信任基础。

案例视角 成都与海口的两种“扫货”模式

如果说成都代表的是“市井烟火+慢生活消费”，那么海口、三亚的离岛免税，则展现出“政策红利+度假型奢侈品购物”的另一面。

在成都，宽窄巷子、太古里、春熙路与周边社区型商业紧密衔接。外国游客可以上午在文博场馆看展，中午吃一顿地道川菜，下午在街巷中探访文创小店、茶铺、手作店。他们的行李箱里往往是“多而不贵”的好物集合：几件带有蜀绣元素的配饰、几盒本地品牌面膜、一套湖绿色茶具、一些精致小摆件。成都真正吸引他们的，是可被打包带走的生活方式与文化感。

而在海口、三亚，离岛免税店则体现了完全不同的场景逻辑。很多外国和港澳台游客，把“买奢侈品、国际大牌”视为海南行程的重要一环。打完海边卡、泡完酒店泳池，他们会专门用一个下午“扫”美妆、香水、名表、包袋。这里的“旅游+购物”，借助的是免税政策与国际品牌集聚能力，但同样离不开数字化预约、提货流程优化、多语种导购服务的支撑。

一个是日常生活美学的打包带走，一个是高客单价的集中采购，两者共同构成了外国人“提着行李箱来扫货”的多样化图景，也提醒各地：发展“旅游+购物”，一定要找到贴合自身城市气质的路径，而不是简单模仿。

从“来买东西”到“来体验中国”

当我们把视角从一只只行李箱抬高，就会发现，外国人来中国“扫货”，本质上是借由消费去理解一个国家。他们在商场里看到的不只是商品，还有：品牌背后的制造实力、设计能力、供应链效率，以及那些藏在包装、文案和服务中的文化密码。

对于中国城市与商家来说，真正的课题不在于把东西“卖出去”，而在于通过“旅游+购物”这一场景，让更多人愿意再次回来，甚至愿意把这里当作“常来采购的地方”。这意味着： ——产品要讲得出故事，不是简单地贴上“中国风”，而是用当代设计语言，让外国游客理解符号背后的文化逻辑； ——服务要体现尊重与平等，把外国游客当成长期用户、潜在合伙人，而不是一次性“过路客”； ——城市要构建统一的体验感，让游客无论在景区、商圈，还是社区小店，都能感受到类似的友好度与信任度。

当越来越多外国人习惯于“拖着行李箱来中国补货”，当“旅游+购物”变成他们与中国保持联结的一种常态方式，那么，装满他们行李箱的，就不仅是商品，更是对中国的重新认识与持续期待。